浅析 ERP 系统在财务管理中的应用
摘要：大数 据背景下，单 模 块 的 财 务系统 无法满 足目前的 需求。 因 此， 应 用 ERP 系统成为企业管理首选。 该系统 从全局角度进行经营与生产计划，其核心管理思想是实现对整个供应链的有效管理。此 外，ERP 系 统 具 有 较 完 善 的 企 业 财 务管理体系，可以从以下四个方面对财务管理进行支持： 实现对会计核算的全覆盖、保证财务资料管理的即时性、保证财务管理数据的可靠性、保证财务管理的前瞻性和先进性。
关 键 词 ：ERP 系 统 ; 供 应 链 ; 财 务管 理
一、ERP 系统概述
(一)ERP 的概念 ERP (Enterprise Resource planning)即企业资源计划系统，是指整合企业内部资源的企业经营管理系统，使企业业务数据统一化，全部在线处理。 ERP 利用信息技术成果，对企业内 部的各类 资源，包 括人、物、财、信息等进行规划、统筹与整合，从而减 少环节，提 高生产率，增强企业 竞争力。
(二)ERP 的产生和发展 20 世 纪 60 年 代 ，美 国 计 算 机 咨 询和 评 估 集 团 提 出 了 MRP 的 管 理 理 念 ，即 通 过 销 售 预 测 来 主 导 生 成 计 划 ， 据以 进 行 物 资 采 购 ， 以 避 免 造 成 库 存 积压。 但 是 这 个 理 念 是 根 据 预 算 来 设 定 ，与 实 际 的 销 售 完 全 脱 离 ， 容 易 导 致 供货 不 平 衡 。 随 着 不 断 的 改 善 ，20 世 纪 90 年 代 推 出 了 ERP 的 理 念 ，ERP 更 加偏 向 面 向 全 球 市 场 ，功 能 更 为 强 大 ，支持 混 合 型 生 产 ， 形 成 了 集 成 化 的 企 业管 理 软 件 系 统。
二、ERP 系统对财务管理的支持
ERP 系统是一个完整的 企业管理 系统，包括了采购、生产、财务、销售等。财务只是其一 个子系统，侧重于预 算、记账 和分析，强 调前期规 划、中期控 制和数据 分析。 此外，ERP 系统还适用于跨 国公司，为 各地区的 分支机 构提供一 个统一 的 会计核算和财务管理平台，同时也能将各地的财务政策录入系统中，从而生成适用于各地区的财务报表。
(一)能实现全球化的管理全球化已 经是未 来 的 大 趋 势， 对 于跨国 公司来 说， 有一个 统一模 式 的 企 业管理平台非常重要。 而 ERP 系统恰恰可以提供这 样一个平 台， 可以使 管 理 层 查看所有 分支机构 的数据， 掌 握 最 新 的 企业状况。(二)能保证财务管理资料的即时性现 代 企 业 的 目 标“快、准、狠”，快 速定位市场 需求，准 确制定企 业策略，狠 狠抓住市场机遇。 但是没有大数据的支持，是无法达到这个要求的。 ERP 系统 将企业的 即时信 息在系统 中体现， 使 管 理 层能 够掌握 第一手资 料， 以此能 制 定 更 适合于企业 的发展 方向， 及时 发 现 企 业 的短板。(三)能保证 财务管理 的 前 瞻 性 和 先进性 21 世纪的财务不能局限于事后 管理的 职 能，应 该 更 多 的 参 与 到 企 业 的 业 务中。 ERP 系 统 不 仅 仅 是 一 个 财 务 系 统，而 是 一 个 成 熟 的 企 业 管 理 系 统，它 将 企业 的 生 产 、采 购 、销 售 与 财 务 数 据 紧 密的 关 联 在 一 起，有 利 于 财 务 做 前 瞻 性 分析 与 预 测 ，体 现 了 先 进 的 计 划 、控 制 和决 策 思 想。
三、ERP 系统在实际工作中的应用- 以 B 公司的实践为例
B 公司是一家中德合资企业，是我国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司，目前已发展为拥有 38 万名雇员，为全球 220 个国 家 和 地 区 提 供 服 务 的 大 型 物流公司。公司业务涵盖空运、仓储管理、供应链管理、项目运输、电子商务、国际贸易等，旨为客户提供全面的一站式物流管理服务。 B 公 司 于 2010 年 开 始 采 用 了 领 先的 ERP 系 统——SAPR/3 系 统 。 该 系统 集 财 务 、物 流 、售 后 服 务 等 企 业 管 理的 基 本 功 能 于 一 体 。 系 统 采 用 FI 和 CO 模 块 进 行 管 理，FI 模 块 用 于 应 收 和应 付 账 款 的 管 理 ，CO 模 块 用 于 成 本 分析 、产 品 及 项 目 盈 利 分 析 管 理 。 从 系 统这 些 年 的 使 用 情 况 看 ， 该 企 业 获 得 如下 效 果。
(一) SAPR/3 为 每 个 客 户 设 置 专 用代码现金对企 业生存 与 发 展 起 着 至 关 重要 的作用，因此，应收 账款回收 的好坏 对企 业 的 现 金 流 关 系 极 大。 B 公 司 是 规 模较大的物 流类企 业， 资金的 合 理 配 置 与有效使 用， 对企 业的日常 开 支 与 发 展 起着重要的作用。 目前，B 公司的赊销客户逾上千家， 每个月的 应收账 款 大 约 有 上千万， 财务 部应收账 款团队 每 位 员 工 需要 管 理 大 约 900 家 客 户。 自 从 SAPR/3 上 线后， 大大 提高了 应收账款 管 理 的 效率。SAPR/3 为每个客户设置了一个专用代码， 通过 该代码可 以查询到 相 关 联 系人、账 款 回 收 期 限、联 系 方 式、账 号 的 开关 信息、催 款信息发 送次数，根 据客户的不同情 况，采取不 同的应对 措施，大大 提高了员 工与客 户联系的 效率。 在 与 客 户进行 电话沟 通后， 将相 关信息 记 录 在 信息 库 中。 同 时 SAPR/3 对 于 那 些 账 龄 较长的客户 信息，会在 系统中 用颜色区 分，这 使 某 公 司 在 应 收 账 款 管 理 中 一 目 了然， 对 那些信用 较差的 客户可 提 前 采 取措施，避免产生坏账。
(二)SAPR/3 打破“信 息孤岛”，加 快应收账款回收 SAPR/3 实 施 后，打 破 原 有 的“信 息孤 岛”，使 各 部 门 的 信 息 能 够 共 享，大 大加 快 了 应 收 账 款 的 回 收。 如 作 为 快 递 企业，公 司 会 遇 到 快 件 遗 失、快 件 破 损、快件 延 误 等 情 况，这 些 问 题 通 常 都 是 由 公司 的 客 户 服 务 部 的 同 事 处 理。 公 司 财 务部 收 到 现 金 时 发 现 有 少 付 款 的 情 况 ，不得 不 联 系 对 方 财 务 确 认，经 常 会 被 告 知由 于 公 司 的 操 作 失 误 而 导 致 账 款 的 拒付， 无 形 中 会 给 客 户 一 种 不 舒 适 感 ，觉得 为 什 么 在 同 一 公 司 信 息 无 法 分 享。 而 SAPR/3 上 线 后， 使 大 家 都 能 看 到 各 部门 所 处 理 的 一 些 事 务，公 司 财 务 人 员 在与 客 户 对 账 前 只 需 先 进 入 Dispute 模 块查 询 是 否 有 争 议 存 在，这 样 在 与 客 户 沟通 回 收 应 收 账 款 事 宜 时 ， 财 务 就 准 备得 非 常 充 分 ， 有 时 也 能 告 知 客 户 所 想了 解 的 最 新 进 展 。 这 样 不 仅 有 利 于 B 公 司 的 应 收 账 款 的 回 收 ， 同 时 也 使 客户 觉 得 某 公 司 的 工 作 人 员 更 为 专 业，更值 得 信 任。
四、ERP 在 财 务 管 理 应 用 中 存 在 的问题与采取的措施
ERP 在 前 期 的 投 入 和 后 期 的 维 护，需要大量的资金来维持系统的稳定，虽然我国的 GDP 每年的增长速度基本维持在 7%左右，但是就整体而言，由于各地区的经济发展的不平衡，能够在企业管理中使用 ERP 系统的甚少， 主要使用者集中于一线城市。
(一)主要问题 1. 对 ERP 系统的认知错误， 导致系统无法满足管理层的需求 ERP 系统是由多个模块 组成的企 业管理系统，而企业管理者由于对这个系统的不熟悉，导致其认为这只是一个财务作为主要使用者的系统，因此将开发的主要资源投入在财务模块，导致最后的成品与企业管理者的预期结果相差甚远，无法体现 ERP 的优越性。 2. 复合型人才缺乏由 于 ERP 是 一 个 综 合 性 的 系 统，因此 ，对 系 统 的 开 发 者 要 求 较 高 ，一 方 面要 精 通 计 算 机 技 术，另 一 方 面 也 要 熟 悉企 业 各 个 部 门 的 运 作 模 式，这 样 开 发 的系 统 才 能 更 加 满 足 企 业 的 需 求。 此 外，每 个 企 业 的 业 务 领 域 和 流 程 不 同 ，在 原版 的 基 础 上 开 发 个 性 化 的 模 块，需 要 公司 内 部 的 协 助 者 要 了 解 公 司 的 整 体 运作。 就 目 前 来 看，这 两 类 的 人 才 还 是 紧缺 的。 3. 使用成本较高 SAP 是独立用户管理模式，每个使用者都有自己独立的账号， 但是 SAP 每年根据账户的数量收取用户使用费，且单个账号 的费用较 高，因此，当公司使 用者 越来越多，年度的使用成本会随着数量增加而增长。
(二)采取的措施 1. 成立项目组， 积极参与 ERP 的实施与决策 ERP 项目的开发一般是 以软件开 发商或是 咨询公 司顾问为 主力， 企 业 与 开发商 之间缺 乏足够的 沟通， 常 常 产 生 不必 要的 障 碍。 因 此，在 ERP 项 目 实 施 之初， 企业应 该成立以 各业务 部 门 骨 干 为实施核 心、 以高层 管理人员 为 决 策 中 心的稳定的项目组。 ERP 的实施 过程以企业内部的 项目组 为主， 以企 业 外 部 的 开发商或 咨询顾 问为辅， 这 样 不 仅 可 以 保障项 目的顺 利实施， 而 且也 可 以 保 证 建设 的 ERP 系 统 能 够 满 足 企 业 的 需 求，实现既定的目标。 2. 注重培养复合型人才 ERP 研发企业 应该注重 培养员工 的综合素 质， 不能 仅仅满足 于 员 工 的 计 算机技术，而忽略其他专业知识的培养。 建议在达成 合作意向 的初期， 研 发 团 队 可以早期 介入客户 的公司了 解整 个 公 司 的管 理 框 架、运 作、政 策，为 之 后 的 软 件 开发提供坚实的基础。 而公司内部，也可以多组织跨 部门的培 训， 让员 工 走 出 本 部门，拓宽 对公司整 体的了解，提供公 司 人员的 整体能力， 为日后的 系 统 上 线 提 供专业人才。 3. 降低成本每 个 部 门 可 以 指 派 一 位 员 工 作 为 SAP 系 统 的 操 作 者，财 务 在 查 账 和 审 核时 发 现 问 题 的 话，可 以 直 接 找 到 该 部 门的 申 请 者 进 行 核 对， 提 高 工 作 效 率;另外 ，也 可 以 减 少 申 请 系 统 用 户 名 ，降 低成 本。
五、结语
目 前，ERP 系 统 在 我 国 的 实 践 时 间并 不 很 长，ERP 系 统 的 完 善 也 需 要 不 断积累， 但 ERP 系统强大的优势势必将我国 企 业 的 管 理 水 平 带 入 一 个 新 的 台 阶 ， ERP 系统有较完善和先进的财务 管理体系，相信在企业财务管理中的应用有更多美好的前景。
参考文献：
[1]卢德湖.ERP 环境下中小企业财务管理工作的风险及防范策略[J].商业时代, 2013(36):95-97.
[2]晋 菘.ERP 系 统 在 企 业 财 务 管 理中的问题及优化对策[J].商场现代化,2019 (13):152-153. [3]刘 学.浅 议 ERP 系 统 在 企 业 财 务管理中的应用[J].计算机光盘软件与应用, 2011(15):30.
《浅析 ERP 系统在财务管理中的应用》来源：《中国集体经济》，作者：蒋绍桢
