浅析改进采购管理绩效的方法

　　采购绩效是指采购产出与相应的采购投入之间存在的关系，能对实际采购效率及采购业务情况进行更加合理、全面的评价。采购绩效也是现代企业整体发展中不可缺少的一个重要环节，更有效地加强采购绩效管理，能为现代企业提供日常管理及服务支持，同时，采购绩效管理能实现对采购管理相关人员的良好管理，采购绩效管理能有效帮助提高企业管理的整体质量及水平，进一步挖掘企业潜在的问题，对企业的实际管理和企业的战略发展目标进行有效的控制。

　　一、采购绩效作用

　　采购绩效是指采购产出与相应的投入之间的对比关系，它是对采购效率进行全面整体的评价。①组织成本管理与采购绩效的关系——进行采购绩效测量，从而做到有效控制采购总成本;②公司持续改进与采购绩效管理的关系——企业通过持续改进，能提高产品的质量，降低运营成本，提高利润指标。③采购在供应链的所有阶段都必须持续改进，以确保采购绩效。④采购绩效测量，确保供应连续性;⑤各种类型的组织，通过测量采购和供应链绩效，才能实现组织的计划和目标，组织的采购绩效测量也是一个持续改进的过程。⑥持续改进的原理。

　　二、采购绩效管理在采购管理中的地位和作用

　　采购绩效管理一直属于一个综合性较强的系统管理体系，同时也属于整体人力资源系统的管理核心，同时在系统管理的整个过程中发挥了重要作用，采购绩效管理属于一个整体性较强的管理系统，在整个管理系统中，采购组织实现了系统管理者与企业管理员工的全体参与和融合，通过采购管理的各个关联环节可发现，采购管理人员无论是采购系统管理理论还是其实践，都需从实际角色沟通入手，明确战略发展目标与企业经营管理者的个人职责，同时采取合理科学的管理理念，将管理者的工作效率和方法进行进一步改进。应在持续不断的交流和沟通中，管理人员应投入和帮助企业员工不断了解采购绩效管理中存在的问题，针对存在的采购绩效管理障碍性问题，通过合理规划与指导来共同帮助企业员工投身到绩效管理工作中，从而进一步实现企业的未来长远规划发展和企业战略发展目标的进一步明确。

　　企业的采购绩效管理属于企业的现代化管理体系中的重要内容，同时也是不可缺少的重要发展环节，通过绩效管理水平的不断提升与绩效管理工作内容和方法的进一步明确，应有效加强整体采购绩效管理的工作效果，了解通过采购绩效管理对企业的日常管理和企业的日常运作发挥的重要支持和引导作用。同时，还可实现对绩效管理人员的管理规范。采购绩效管理在整体的采购管理中发挥了重要的支持和引导作用，不仅对企业的采购工作发挥了重要影响，也同时影响到了整体企业的综合发展，实现了企业的整体管理工作与管理战略发展目标的制定和完善，所以，应不断发掘企业采购绩效管理的管理时效性发挥策略，明确未来的企业发展方向和目标，通过企业的采购绩效管理来实现管理工作的整体工作策略和工作准确性的良好发挥，实现对企业经营发展的良好促进和提高。企业的采购绩效管理在整体的企业绩效管理中发挥了至关重要的影响作用，处于关键性地位，需要管理者提升认识和理解程度。通过企业的采购绩效管理发挥对整体企业发展和企业核心竞争力提升的重要影响和重要支持引导作用。

　　三、改进采购管理绩效的措施     

　　1、质量改善措施。①依据质量“比率”数值大小，采购部门对供应商进行排名，并定位出前几名最差供应商，令其在规定时间内进行改善，否则降级处分。②采购部门对有希望的供应商帮助其进行质量改进，派出相关技术人员、质量管理人员、采购人员等组成的小组，现场分析研究，与其一起制定改善方案。   

　　2、成本降低措施。①按“比率”对供应商进行排名，采购部门对前几名最差供应商的合同价格合理性进行分析研究，定位原因所在，并令其限期改进。②对表现好、无欺诈行为的供应商，采购部门通过帮助其改善加工工艺、包装运输方式等途径来降低物料成本。对有欺诈行为的供应商，要进行罚款、警告、降级直至除名等处分。③采购部门对确定无法进行成本改进的物料，重新对其社会供应群体进行调查，认证新的供应商群体。     

　　3、评定采购工作效率措施。采购部门通过以下改进方法可提高采购工作效率：①调查同行业平均、最高水平，分析研究，寻找差距。②大多采购工作效率数值正常度与采购流程设置的合理性有关，流程简单实用，采购工作效率就会提高。     

　　4、提高库存周转率措施。①根据市场预测计划和采购市场的供应行情，及时进行采购资源抢占，以支持市场的销售计划，从而减少呆料。②掌握产品的生命周期，对需求不大的老产品，采购计划的制定要小心谨慎。     

　　5、营造良好的工作氛围。若采购组织内部存在剧烈的矛盾，采购人员与供应商之间互相不信任，缺乏合作诚意，使采购人员无法将全部精力投在工作上，这样就会降低采购的绩效。因此，任何采购组织，包括供应商，融洽、和谐、流畅的工作气氛是搞好各项工作的基础。      

　　6、更新采购业绩评价的理念。采购绩效的提升，需要先进的理念、扎实的态度和勤奋工作。①建立全面采购成本的观念。从降低采购价格向降低采购成本目标转化。采购成本包括采购价格和非价格因素成本，非价格因素成本是指因供应商的质量、交货期和售货服务等存在问题而给买方增加的成本。②强化跨部门协作和前期参与。降低采购成本从产品设计开始。通过采购部门前期参与新产品开发或工程建设，有利于对设计人员施加影响，推进产品标准化，同时能使采购与工程建设同步化，缩短采购周期，降低采购成本。③加强供应商管理和资源整合。通过加强供应商管理和优化，充分利用供应商技术、服务及劳务成本等优势，实现部分不增值的业务活动外包，降低供应链中的成本，达到“双赢”。     

　　7、强化内部管理。管理的根本是管人，企业员工是一个企业最宝贵的资产。与其他部门相比较，采购部门对人的依赖性更大，采购工作的大部分工作内容是人与人的交往。从管理角度去提升采购绩效主要有以下方面：①在企业内建立合格的采购队伍，提供必要的资源。②选聘合格人员担任采购人员，给予必要的培训。③给采购部门及采购人员设立有挑战性，但又可行的工作目标。④对表现突出的采购人员给予物质及精神上的奖励。     

　　8、加强与供应商的合作。供应商的表现对采购绩效有着很大的影响，而供应商与采购商的关系又在很大程度上制约着采购绩效的提升。通过加强与供应商的合作，能有效改进采购绩效。①与供应商共同制订可行的成本降低计划;②与供应商签订长期的采购协议;③供应商参与到产品设计中去。

　　9、应用科学技术。①使用国际互联网：节约采购成本、缩短采购周期、增加采购流程透明度、增加有效供应商、促进企业现代化。②推行MRP系统：MRP系统中的数据不仅全面，而且实时性好，许多采购人员所需的数据如采购量、历史价格、供应商信息等、一种物资有几个合格供应商、供应商的基本情况、采购前置时间、采购申请单、收货状态、库存量、供应商的货款支付状况等均可查询。③使用条形码：产品包装上使用条形码，包含了物料名称、物料编号、价格、制造商信息用读码器扫描直接输入电脑中，迅速准确，避免了手工输入工作量大容易出错。④与供应商进行电子数据交换(EDI)：首先定位好，把供应商作为企业的一个部门来管。传递信息多、采供信息交换快、数据准确好、无纸化俭省。

　　参考文献：

　　[1]方振邦.绩效管理[M].北京:中国人民大学出版社，2015(05).

　　[2]孙亚刚.浅谈采购绩效管理措施[J].经济研究导刊，2015(19).

　　[3]刘欢.论采购绩效管理在采购管理中的地位和作用[J].中小企业管理与科技，2016(21).

　　作者：王鹏

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