社会学论文手机语言的标点及表情符号问题浅探

发布时间：2013-11-30 15:14:04更新时间：2013-11-30 15:18:01 1

　　摘要：手机标点及表情的输入问题，成为一个热门的话题。这与当今越来越频繁的手机通信是分不开的，同时纷繁复杂的各种智能手机操作系统也使我们下决心一探究竟。第一部分主要是文献综述以及对手机短信中标点使用的一些新现象做一些描述。第二部分主要面向用户，对于用户习惯做一个调查，把第一部分发现的问题做定量研究。第三部分主要是主流输入法测评，对于当前三大主流智能机操作系统的输入法进行本体研究。第四部分主要是综合用户的使用体验以及对于系统输入法的测评结合进行总结。本研究借助社会语言学的调查方法，并且结合输入法的本体研究，从产品和用户两大层面进行分析，探索手机语言中标点及表情符号的使用情况以及理解出现这些情况的原因。

　　关键词：手机语言,标点,表情符号,输入法

　　一、论手机语言研究现状综述及存在问题

　　手机短信语言是一种变化极快的新生事物，目前国内学界对手机短信语言的研究尚不深入，对于其中符号使用的研究更是处于几乎空白状态。陈春雷在《模因论视角下手机短信语言变异类型及其表现》中使用了模因论作为研究手机短信语言的方法，认为“基因型模因变异是指模因在传递时内容不变但以不同的形式进行复制和传播的变异形式，即‘新瓶装旧酒’。这种变异几乎体现在手机短信的所有类型中。具体表现在词汇、语法、修辞、篇章四方面。”这样的概括符合事实，也是手机短信语言研究的基本思路。但是，他所使用的语料来自王美林主编的《短信妙语系列》，这样的语料显然以专业短信写手的作品为主，与普通人日常生活中所用的短信相去甚远。王文婧的《大学生手机短信预设研究》认为“幽默短信只是一种特殊类型的短信，并不能很好的体现手机短信语言作为日常生活中交际语言的特征。”这个观点将手机短信语言按照语言特色进行分类研究，具有科学性。但是，文中的一些观点，如“手机短信中的语言简洁而多变，轻松又活泼，从语言学的角度可视作一种新型的语域语言。”缺乏证据，说明作者对网络语言缺乏认识和理解，而网络语言和手机短信语言是不可割裂的。另外，“作为本文研究基础的语料来自太原三所不同高校的120名大学生，因为大学生是手机短信的主要使用群体，来自他们的短信或许更具有代表性及研究价值。”对样本的选择没有代表性，没有考虑方言对手机短信语言的影响，认为大学生是手机短信的主要使用群体，也缺乏数据的支持和理论的论证。陆燕萍的《基于语言学视角的手机短信息语言分析》以“合作原则”作为衡量短信是否会引起误解的标准，是一个可行的方法，并且认为手机短信交流中，“交流因素的缺失”包括“必要语境的缺失”和“非言语信息的缺失”。这样的分析揭示了短信语言造成误解的原由，对短信的具体特征则作为既得信息，缺乏相关论述。柴静的《浅谈手机短信语言的特点》将表情符号列入研究范围之中，并且注意到了设备显示的影响，并且特别讨论了方言短信。但是手机短信语言发展迅速，（距本文）7年前的研究成果难免会落后。穆莉的《中国大学生手机短信的语言特色和社会功能》将手机短信并入电脑环境下话语研究，并且取了北京10所高校的210名大学生的1050条短信作为样本（北京的人口构成复杂，高校的大学生来自全国各地，保证样本量的情况下可以忽视方言的影响），证据充足。所以可以认为“短信语言固有其独特之处，但并非重新构建了一种全新的非经过系统学习不能理解的新语言。”的观点是可靠的。肖遥遥的《中文手机短信语言模糊性的语用分析》认为“手机短信作为人类语言的一部分，其语言亦和自然语言一样具有模糊性。中文手机短信中语言模糊性表现最为突出的娱乐搞笑和祝福传情类短信，在语音、语言表达、语言结构及修辞上的模糊，在短信中具有丰富的语用价值与功能。”成功揭示了手机短信语言特色与功能之间的对应实质。

　　总体而言，国内学界对于手机短信语言的研究刚刚起步，而由于语言性质的差异，国外的研究成果又很难被直接引入。我们需要做的，就是针对中文的语言特征，探究手机语言中符号使用的状况，为改良设备以使人们更方便更准确更自如地使用符号做出前瞻性的建议。

　　二、手机语言中标点及表情符号的活用现象

　　手机短信有着其特殊的修辞方式和语法构成规则。这种规则脱胎于现实使用的语言，也受到网络虚拟语言的影响。沈阳师范大学的于洋《浅谈手机短信语言》认为其来源有：幽默笑话，经典台词，歌曲类，网络语言。陕西师范大学的柴静《浅谈手机短信语言的特点》认为手机语言有以下几个特点：（1）短信形式短小精练，并在有限的字数里富有创造性和幽默性。（2）短信中标点、数字和特殊字符的妙用。（3）将一些诗词、流行广告语以及歌词等直接改写为短信，雅俗混杂，体现出特殊幽默效果。（4）方言短信。（5）修辞格在短信中的应用。总结起来，短信的特点，大约是由于其篇幅与传播方式的限制。一方面，篇幅比较短（一般不超过140个西文字符），按条收费，这导致了短信的极大的经济性；一方面，不是面对面交流，这导致了短信的语体修辞方面的特殊规则；另一方面，短信的发送量十分大，被称为“第五媒体”。

　　我们研究的标点符号，在短信中“随体诘屈”，为了符合短信的使用状况也做了一些改变。这改变在笔者看来，主要分为三类：独生用法；衍生用法；寄生用法。

　　1.独生用法。所谓独生用法，是指此用法脱离本来之用法而另有新用。最大的代表就是中文句号做省略号：io在手机中，经过我们调查，发现很多人有用连续的句号（如：。。。）代替省略号（……）的习惯。句号的数量一般在三个以上。譬如：

　　今天天气真是坑爹啊。。。

　　为神马这样啊啊。。。。。不要啊。。。。

　　不行，不同意。。。。

　　这个用法出现的原因，据我们估计，可能是源于以下两个原因：（1）手机输入法的界面不方便打省略号，而句号比较容易找到。（2）手机上的省略号多为西文省略号，不能满足需要。

　　还有用代替号（～）取代逗号、句号甚至是省略号的，可以说代替号几乎已成手机语言中的“万能符号”。譬如：我看我们还是在文星广场吃饭吧～

　　亲～我们社团的新一轮活动又要开始了昂～

　　在日常使用中，替代号可以使得语气更加柔和，降低语言的严肃性，拉近交流主体之间的距离，所以得到广大青年人欢迎，在手机短信中被广泛使用，以代替其他符号，成了名符其实的“代替号”。

　　2.衍生用法。所谓衍生用法，是指此用法从原来的用法生发出来，不脱离本意但是却有创新。最大的代表是符号连用：在手机短信中，逗号、句号、感叹号、省略号都有连用现象。譬如：

　　你这个家伙，，能不能靠谱点啊？？赶紧给我把这事做掉！！

　　可以看出，连用标点可能含有急促之意，大约想表达出说话者的急促。一般是两个在一起。

　　标点的连用，可能是源于将错就错的心理：在日常说话时如果因为情绪激动就容易语无伦次，或者比较激动。但是如果用手机表现出来就要键入重复的字，这是不经济的。而逗号之类的标点符号十分容易键入，很容易达成这种使人觉得你情绪波动的表达效果。

　　3.寄生用法。所谓寄生用法，是指不能单独作为一个字符发挥作用，必须依附于其他的字符才能发挥作用的用法。最大的代表就是表情符号。在表情符号中出现的一些标点符号，已经完全脱离了本意，但同时必须和其他的一些符号合用才能表达意思。为了表达一些幽默诙谐的意思，这些符号被人们组合起来（或与数字、文字相组合），构成图像，不再表达符号本身的意义，而是表达图像所描绘的意义。这样的语言现象又被称为“表情符号”或“颜文字”。最早被人们所熟知的表情符号之一是“：）”（半角冒号+半角右括号，有时中间会添加半角空格），表示微笑。在很多常用软件（例如MicrosoftOfficeWord）中录入该符号，则会自动转化成“”，足见其影响之大。表情符号最初在欧美的网民中流行，传入亚洲（尤其是中国和日本）后，象形意味浓厚的汉字和假名被加入这些符号的组合中，产生了大量的表情符号（如“-（゜-゜）つロ”），并且很快为短信语言所吸收。此后，表情符号的发展更为自由，各种类型的特殊符号和各种语言的文字都可以成为其材料。随着越来越多的手机开始支持Unicode和更加完善的输入法，表情符号越来越容易在手机上录入。

　　三、用户的使用习惯调查

　　关于用户习惯，我们在苏州大学做了一个样本容量达到100份的调查（见下文），我们设计了专门的调查问卷，涉及到十个问题，得到以下几个结论：（1）智能手机的普及已经成为一种大趋势，因为智能手机的占有率达到了将近一半（47%）。（2）在手机的中文输入当中，混用中西文标点的情况十分多见，经常混用的用户占到32%，而有时混用的用户占到26%。（3）在输入省略号时，大多数人倾向于不直接打出省略号，而是打出连续的中文或者英文句号，或者干脆用空格代替。（4）在短信聊天之中，超过一半的人（55%）使用代替号（～）来表示语气停顿，而真正使用逗号句号表示语气停顿的人不如使用代替号的人多，这与书面语是有很大不同的的，因为书面语中，不会用代替号（～）表示语气停顿。（5）对于使用代替号的原因，大部分人（54%）认为有利于增加亲密感，缓和语气。（6）有将近一半的人（46%）表示特殊符号如乱码等情况给他们的阅读造成了困难。（7）大部分大学生能够理解大多数表情符号，说明表情符号已经受到越来也广泛的接受。（8）大部分人（74%）的手机都自带了表情符号。（9）使用第三方输入法的人占到了一半（50%），说明手机的自带输入法并不能完全满足他们的要求。

　　四、三大主流的智能手机系统自带输入法对于标点及表情输入情况总结

　　（一）苹果iOS系统符号录入概况

　　iOS预装的输入法允许用户使用手写或者虚拟键盘的方式录入中文。但是，各种各样的符号形状复杂，手写体与印刷体区别较大，不同用户有着不同的手写习惯，所以这里我们只讨论虚拟键盘的输入。默认的输入界面右下角有三个符号专用键位，按下左下角的“.？123”键后变为第二种输入界面，可以输入数字和一些符号，按下右下角的“^_^”键还可以弹出两段式的表情符号菜单。在此界面下，左右两侧各有一个“#+=”键，按下任意一个后变为第三种输入界面，可以输入另外一些符号，表情符号键依然存在。在后两种界面中，长按一部分键位会弹出菜单，可以选择与该键位上符号外形类似的符号。

　　总体而言，iOS所能提供的符号相对较多，但是布局复杂，分类过细，不利于输入。另外，iOS并不重视全半角符号的区分，有些符号甚至在选单上难以区分全半角。iOS提供了很多预置的表情符号，但是种类相对单一，许多表情符号过于复杂，且可以用简洁的表情符号替代。iOS的输入法几乎没有可供用户自定义的设置。用户必须花费较长的时间来适应这样的输入方式，造成的结果则是符号乃至语言的整体运用较为呆板和缺乏熟练，往往不能很好地遵守语言规则，也缺乏必要的生动性。

　　（二）安卓系统符号录入概况

　　Swype输入法的测试结果：

　　在测试机上新建短信息，并进入录入模式，输入法的虚拟键盘出现。虚拟键盘采用的是在美国和中国通用的美式键盘布局，有三种形态，默认的小写模式、按下一次Shift键出现的大写模式1以及再次按下Shift出现的大写模式2。区别于文字，录入符号时是不能使用滑动功能的。在任何模式下，长按字母键则会录入对应字母右上角的小字符。按住字母键不放则会在该键附近弹出一个菜单，包含着多个字符供选择，短按录入相应字符。我们对所有长按菜单一一进行了截图观察，发现制作者的设想极有可能是将形式多样的符号安排在与其形态相似的字母菜单之中。而Q键所包含的表情符号，则全部为最初流行于欧美网民中的表情符号（如“：O”），基本特征是由半角西文符号构成，将表情符号顺时针旋转九十度即可观察到其所象征的表情。

　　这样的录入模式，很好地将繁多的符号分散在各个小菜单中，对于熟悉输入法的用户而言，操作体验和录入速度都远大于将符号集合在一个大菜单中。利用大小写布局的切换，也成功支持了更多的符号，基本可以满足大部分用户的日常需求。制作者对于符号的使用频度有着恰当的分级意识，长按录入附加符号和长按菜单的设计提升了键盘的效率。内置的表情符号也大大便利了输入，省去了逐个录入的麻烦。同时，这样的设计也存在着诸多缺陷。Swype输入法是开发成型后再添加中文支持的输入法，很多设计仍然保留着欧美用户的习惯，而并不针对中国用户。（三）Windowsphone手机的标点及表情符号的研究

　　1.WindowsPhone中文输入法中对于标点输入的处理

　　应该说WP手机对于中文的支持还是做得很好的。在各大手机系统自带的输入法里，WP系统不需要再加装别的输入法就能保证方便使用。WP输入法对于标点符号的输入，在全键盘中文输入法界面中，带有的标点符号有逗号和句号。逗号在短按的状态下，会出现标准的中/英文（视现在的输入法而定）逗号，如果长按，就会出现顿号、英文逗号和中文逗号。其中的句号按钮，短按则是中/英文（是现在的输入法而定）句号，如果长按，就会出现省略号、感叹号、冒号、问号、英文句号、中文句号。按下“&123”就可切换到数字和符号界面。在数字和符号界面，有大量的长按-短按操作。譬如美元符号$，在英文输入法状态下是美元符号$，而在中文输入法中则自动默认为人民币符号￥，而长按此符号后，除了人民币和美元符号，还会有日元、欧元、英镑等符号。又譬如百分号%在短按时是%，长按时会多变出一个千分号‰。

　　2.WindowsPhone当中的表情符号使用状况

　　在输入法界面当中，有一个笑脸的标志。按下之后，就会进入表情符号界面。发送此表情时，如果对方不是WindowsPhone的手机，则发出去就是界面上的符号。如果对方也是WindowsPhone的操作系统，那么这些由符号构成的表情会转化为图像的表情。

　　四、当前输入法的缺点和改进措施

　　对于手机语言中的标点和符号问题。我们可以从用户的体验与手机输入法的测评比对当中得出一个大概结论，那就是现在的输入法已经能够较大程度地满足用户需求，但是这些输入法还有不尽如人意之处。

　　（一）我们对于现在的手机语言标点及表情存在的问题作出如下评价：

　　1.手机语言标点使用的异化现象，显示出用户并不能够完全随心打出他们需要的符号，比如很多用户反映，省略号的输入并不方便，甚至不如直接输入连续的中文或者英文的句号。

　　2.手机的表情符号缺少中国特色，很多表情符号如带有中文字符的表情符号，在手机自带的输入法中就很少见。

　　3.手机表情符号有大量的冗余，即那些占用了键位却不常用的符号，这些符号很多比较抽象，要经过解释才容易懂。

　　4.键位的排布缺乏整序，在安卓的自带输入法中尤为明显，各种标点符号的排布几乎没有规律可循。而微软的WP系统的自带输入法就做得很好，各种相关的标点是排布在一起的。

　　（二）手机输入法改进的可能性

　　1.改变键盘的布局，使得在输入法的初始界面能够打出大家常用的符号，而不是照搬电脑的全键盘界面。

　　2.增加初始界面的标点符号的数量，使得一些在中国手机语言中常用的标点符号容易被输入，如省略号和代替号。