浅析利用统计为企业管理服务
张建恩
石家庄市道桥管理处桥涵管理所河北050000
摘要:统计对于任何一个企业来说是发展中至关重要的。而在决定企业发展的各个因素中，统计也发挥着举足轻重的作用。作为企业统计应如何充分发挥企业统计的服务功能和充分发挥统计分析的作用,就必须坚持和落实以下几方面的工作。
关键词:企业统计服务功能分析的作用
企业只有利用统计紧紧抓住市场这个中心,围绕企业生产经营活动,主动进行监测,预测分析,充分利用统计手段,为企业领导经营决策当好参谋,使企业适应市场经济要求，提高经济效益,让企业具有真正的活力。
一、要充分发挥企业统计的服务功能
企业的统计，是了解厂情厂貌，指导企业进行生产经营和企业发展的重要基础工作。统计部门既是企业的一个综合职能部门，也是企业的一个服务部门。为了适应企业日新月异的改革发展，企业统计也必须要发挥好以下几方面的服务功能：（1）为企业各级领导提供决策依据；（2）为各个部门研究分析问题提供翔实资料；（3）为企业职工的工作和生活提供信息咨询。
长久以来，在企业经营中，统计的重要性往往被企业的管理者所忽视，重会计轻统计，认为统计是可有可无的工作，它只是一些数据的简单加加减减。甚至有一些人，干的是统计工作的，却也只是简单的敷衍了事，弄虚作假，应付了事。这种做法是及不尊重统计的科学性及其规律性。一个不懂统计的领导往往认为：“统计只是为政府服务的”。然而首都钢铁公司的董事长却说：“一个企业的领导，如果离开统计就无法工作。”所以，首钢公司的主要统计资料，每天早8点前就放到各位领导的办公桌上。北京西单商场在经营中意识到：商场需要的统计信息包罗万象，无处不在，对商场的进货、甩货等决策起到至关重要的作用。所以，商场早在数年前就实现了对统计的信息化管理，每天可以随时提供各种商品的信息，细到品种、型号、厂家、保质期等等的购销数据。这些都证明了统计的上述功能的充分发挥。
二、充分发挥统计分析的作用
统计分析在企业发展中的作用，主要体现在三个方面：
1、在企业预测中
每在一个新年度的开始，企业都要进行年度行情及目标的预测，这就要利用统计分析来进行预测，企业要根据自身特点及企业的计划目标以及以往各种经营数据确定各项数据指标，找出经济运行的规律性，确保企业目标管理和考核的有效性。再根据行业的总体规划和行业的特殊性，综合运用一定的预测模型来提高分析的科学性。
2、在企业决策中
随着行业信息化建设的推进，企业受外部环境的影响逐步加深，这就要求企业应及时对相关信息进行处理和分析。一是对社会经济环境的分析。既包括国内、国际的宏观环境影响，也包括对地方法规、民风民俗对企业发展的影响。二是对市场需求和供给能力的分析。通过分析，可以判断企业赢利空间、供需缺口等，为领导层确定生产经营规模、制定阶段性经营策略提供依据。三是对企业竞争能力的分析。通过分析本行业其他企业的经营情况，在对比中认识自身发展的不足和潜力，从而为制定正确的发展战略提供参考。
3、在经营过程和阶段控制中
在计划方案的实施过程中，往往会出现一些不可预见的情况，需要及时进行过程分析和阶段控制。企业要利用统计数据定期分析计划完成情况、进度进展情况等，及时发现执行过程中存在的问题并及时修改。
要提高企业统计分析水平，应从以下二个方面入手：
第一，要确保数据来源的准确性和权威性。
数据的准确性和权威性要从数据源抓起，这是确保统计分析科学性的基本前提。一是要建立数据库信息系统。所有数据的采集，如客户需求、合同定制和材料采购、出库、使用等信息，都要确保时效性和准确性。同时，要经常针对市场变化和企业经营等情况进行交流，建立业务相对独立、优势互为补充、信息资源共享的企业内部循环体系。
第二，要选择适合本企业的科学统计方法。
企业统计分析的对象主要是经营、销售等商品流转活动和社会供求等情况。在统计方法上，一般采取对比分析法和综合分析法。对比分析法是最常用，简单的方法，将一个管理混乱、运营机制有问题的公司和一个管理有序、运营良好的公司进行对比，观察他们在组织结构上、资源配置上有什么不同，就可以看出明显的差别。在将这些差别和既定的管理理论相对照，便能发掘出这些差异背后所蕴含的管理学实质。
三、要建立合格的统计人才队伍
统计人员是统计工作的具体承担者，统计人员的素质直接决定了统计职能的发挥。如何提高统计人员的素质，充分发挥统计信息、咨询、监督的作用，是当前企业管理中亟待解决的问题。
影响统计人员素质主要有两个方面。
（1）社会大环境的影响。好多人对统计的重要性和统计的职能存在认识上的误区和偏差，认为统计只不过是简单的四则运算，没有什么技术含量，从思想上轻视统计，认为统计数据都是根据以往数据估算出来的或者是凭空捏造的，因此也造成了领导对统计工作不重视，随意安排人员兼职或根本就不设统计岗位。
（2）思想问题。不少统计人员由于受以上因素的影响，从思想上也轻视统计，认为干统计是没有能力、没有前途的事情，因此也造就了统计人员上进心不强，对业务学习得不够深入，只把统计工作当成简单的报数，没有去认真挖掘统计数据内在的、深层次的价值，没有充分发挥统计作为领导决策的参谋作用。
提高统计人员的素质，我认为应该从以下几个方面入手
1、统计人员要树立正确的世界观、人生观和价值观，要以一颗强烈的事业心，不断地充实自己，严格地要求自己，每一位统计人员都应该顾全、维护统计的客观性，确保统计资料真实可靠。要恪守职业道德，实事求是，不编造虚假数据，坚持原则。
2、进一步加强统计法律法规的宣传力度，营造良好的统计社会氛围。把好统计人员的“入口关”，狠抓继续教育质量。严格从业人员资格审批程序，提高“从业资格证书”的含金量，把具有较高理论水平和实践经验的高素质统计人才选拔到统计队伍中；丰富统计人员专业知识。基层统计人员工作繁忙，统计部门可以利用调研会、年报会等形式，传达上级文件精神、培训专业知识、提高计算机应用水平，提高统计人员综合素质，以增强其新形势下适应统计变革、适应社会发展的能力。
3、进一步完善统计人员绩效考核机制，督促统计人员提高各方面素质。奖优惩劣，奖勤罚懒，对业务熟练、成绩突出的统计人员进行奖励表彰，树立样板；对业务不精、不思进取的统计人员进行通报批评。努力在统计队伍中形成积极向上、争当先进、互相学习、共同进步的良好氛围。
总之，作为统计人员，我们应当刻苦学习专业知识，努力工作争取创新，多出成果。与此同时，企业领导和有关部门，也应该为统计人员创造机会，支持他们的统计工作，鼓励统计人员参加业务知识学习，引导他们积极提供统计数据资料，主动参与企业管理，充分调动统计人员的积极性。这样，在主观上统计人员勤奋，在客观上统计人员受到企业、社会的重视，也就水到渠成，统计的服务功能也就发挥出来了。
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