“以人为本”，做好离退休职工工作
翟云河华北地质勘查局五一九大队河北省
摘要：人是最能动、最活跃的因素。本文围绕改革开放大局，保证退休职工队伍和谐稳定，以活动室为平台，以服务为核心，使其真正成为团结和教育广大离退休职工的坚强阵地。来实现实现“老有所为、老有所学、老有所乐”的工作目标。
关键词：以人为本做好退休工作
人是最能动、最活跃的因素。离退休工作的实质，就量通过维护广大离退休职工的实际利益，使广大离退休职工过个欢乐、愉快的晚年。从而达到单位整体的团结、稳定之目的，进而促进单位经济快速发展之目的。
一、围绕改革开放大局，保证退休职工队伍和谐稳定
广大离退休职工队伍的团结和稳定，直接影响和关系到企业各项方针政策顺利实施和改革开放、经济发展的大局。为此，围绕这一中心任务，离退休工作主管部门应开展如下工作：
1、大力宣传企业改革开放、经济发展总体规划和各项方针政策。近几年来，五一九队离退休办公室每年都在广大离退休职工中开展学习大队“工作会议精神”活动，通过党员集中学习讨论、重点内容摘抄上墙、学习《队长工作报告》知识竞赛等灵活多样的形式。尤其是单位每年提出的双跨亿经济目标和要为职工所办的实事、好事等民生政策，深受广大离退休职工的大力拥护和热烈响应。通过这些宣传措施，使广大离退休职工更为完整详细了解了单位美好愿景目标，极大增强了他们热爱企业和“企兴我荣、企弱我耻”的具体主义荣辱观，并自觉形成维护我队改革开放大局的有利因素。
2、开展积极向上、丰富多彩的文体活动，正面引导广大离退休职工选择健康的离退休生活。一年中，除了春节放假外，其余360多天都不间断的开展活动。离退办活动室每天上午、下午、晚上三班提供值班，卫生、烧开水等管理服务。对于一些集体活动项目，还要特别注意做好人员搭配、协调矛盾等思想工作，使大家玩的开心、玩出兴趣，使各项文体活动项目都具有强大的吸引力。
3、健全红白理事会，为广大职工管事操心，排忧解难。管理红白大事非常操心费力，我们红白理事会成员从高标准、高素质要求出发，兢兢业业，志愿服务，从无怨言。无论谁家有事儿，都是第一个赶到现场，在管事过程中，无论是礼仪程序，还是经济收支都要做到有条不紊，圆满大气，既要照顾当事人和亲属的传统风俗情感，又尽量为当事人精打细算，提倡移风易俗。因此，每件红白大事处理过后，都能使广大职工感到单位睦邻团结、互帮互助的和谐气氛和大家庭式的温暖。
二、以活动室为平台，以服务为核心，使其真正成为团结和教育广大离退休职工的坚强阵地。
单位的离退休活动室，是离退休工作领域的亮点工程，具有管理离退休职工和生活小区工作的双重责任。因此，以离退休活动室为平台，提高管理者的服务意识，切实做好基层社会工作，是不断研究和总结的新课题。
一是加强活动室软、硬件基础设施建设，以开展“感动服务”为切入点，提高服务和管理水平。在硬件建设方面，五一九队离退休办公室对活动室房屋进行了外墙涂料粉刷和屋顶防水处理、安装了窗帘、更换了新窗纱、维修了室外卫星天线、制作了室内各种管理制度和格言语录牌15块、维修台球桌、并购买了部分娱乐用品。为节约有限的预算资金，我们将大队会议室淘汰的钢管椅用三轮车拉到活动室，20多名离退休职工自觉义务为椅子进行了换面维修，5天时间共翻新座椅66把，节约资金5000余元。通过这些有组织的集体义务劳动，要在广大离退休职工中形成了一股正气，一种老有所为和热爱华勘、热爱五一九的精神。
在软件建设方面，积极宣传贯彻落实大队的“感动服务”活动，认真总结梳理出离退办规范工作流程，建立健全了离退休党支部、离退休办公室工作职责范围、离退休办公室主任岗位职责、离退休党支部书记岗位职责、离退休办公室科员岗位职责，并在实际工作中严格按照各自岗位责任逐条对照落实。
以开展“感动服务”为切入点，认真做好离退休职工关心的生活问题，如两节食品发放、年终困难职工补助、离退休职工体检、住院探视慰问、工资调整政策解释等具体民生工作。有一对双职工夫妻，退休后已在外地与子女生活十多年，当我们得知他们回来住院看病后，即刻到医院慰问探视。见面后，我们首先转达了大队领导的关怀和问候，两位老职工非常激动的说：“我们老俩已离开单位十多年，真没想到队里还惦记着我们，此时能看到你们，就象见到家里的亲人。”人都是重感情的，这些看似不起眼的小事，却折射出企业管理者对自己职工的细心和体贴，体现着企业内部蕴含的浓浓的人本文化。几年来，五一九离退办平均每年探视慰问住院离退休职工30余次，家庭走访80余人，操办红白大事20余桩，处理安抚群众各种上访问题40余件。
二是搭共建平台，携手开创社区共建新局面。自近年来五一九离退办同社区开展了“共驻共建、共同推进”的活动并取得了较好成绩。
一是发挥我队经济实力优势，为共驻共建活动提供强有力的硬件支持，使得共驻共建活动得以健康发展。反过来，共驻共建活动的最终目的是创建文明和谐社区，这又为企业发展创造了有利条件。
二是设计和创新共建活动载体，不断探索新时期共建工作有效途径。从社会性、公益性、群众性工作入手，以社区党建联系会为载体，开展“奉献社区，服务百姓”的一系列活动。充分发挥政府给予社区的社会化功能，组织开展了公德教育、拥军爱民、科普宣传、健康医疗、便民服务、民事调解等丰富活动，为民排忧解难，提高了小区居民整体素质，形成一套有效、科学、规范的长效机制。
三是丰富活动形式，发展各种文体社团组织。除了巩固原有的常规项目，包括台球、乒乓球、门球、扑克、中国象棋、麻将牌、看电视、练歌房、读报刊、杂志等，还不断对这些项目进行比赛规则方面的规范和创新，以增加参与热情和吸引力。每逢重大节日，我们都精心组织一系列大型文体娱乐活动。比如，《新中国六十周年图片展》、《歌唱祖国红歌会》、“元宵”文艺晚会、“五一”野外踏青赏桃花、“九九重阳”大型室内运动会等等。根据广大离退休职工的不同兴趣和特长，积极引导并先后组建了门球队、太极拳训练班、中华响扇队、书法与摄影协会。所有文体社团组织，全部实行自我管理模式，选举威信高、素质好、责任心强、业务熟的离退休职工担任各社团组织负责人，建立健全内部组织机构和管理制度。这些社团组织负责人表现出了极大的工作热情，几乎投入了自己的全部精力和时间热情为大家服务，从不计较个人得失，尽可能团结最广大离退休职工参加到各自社团组织中来，现已成为我们做好离退休工作的中坚力量。
离退休职工管理是一项政策和实践性很强的工作，要想抓好，抓出成绩，就必须要不断提高管理人员的政治修养，进一步改善工作作风，树立牢固的以人为本的科学发展观，增强为广大离退休职工服务的根本意识，使每一位离退休职工都能参与到一项有意义的社会活动中来，真正实现“老有所为、老有所学、老有所乐”的工作目标。
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